Az ellenőrzés előtt állsz

Milyen ellenőrzésen esik át a Win Casino fiókod?

Az ellenőrzés a licencünk miatt kötelező, és átlagosan 43 óra alatt lezárul, hogy a nyereményed akadály nélkül megérkezhessen.

Indítsd el az ellenőrzést

Magyar engedélySZTFH-388109/2018 licensz, 2018 óta szabályozott

6 sorban a lényeg

Nézd át az ellenőrzés feltételeit

Akkor nézd át ezt a hat sort, amikor az első kifizetésed még várakozik.

Ellenőrzést végzi

Win Casino Kft.

Engedély alapja

SZTFH-388109/2018

Átlagos idő

43 óra

Kötelező legkésőbb

Az első kifizetés előtt

Kérdés esetén

[email protected]

Ellenőrzött életkor

18+

4 lépés a jóváhagyásig

Amit a jóváhagyott fiók megad

Ez a négy lépés megmutatja, mire figyelj, hogy ne kelljen másodszor feltöltened.

Melyik dokumentum hiányzik?

Nyisd meg a fiókod ellenőrzési felületét, és nézd meg, melyik dokumentumot kéri a rendszer éppen; a hiányzó tétel látszik a listán.

Négy sarok, tiszta kép

Fotózd le a személyazonosító okmányodat, minden sarok látszódjon, és ügyelj arra, hogy a lejárati dátum is olvasható legyen.

Számlakivonat a névvel

Csatold a bankkártya képét vagy a számlakivonatot, és ellenőrizd, hogy a név egyezzen a fiókadatoddal.

Hogyan jön a jóváhagyás?

Feltöltés után várd meg a visszajelzést; ha hiánypótlást kérünk, a levélben pontosan benne van, melyik adat maradt el.

Kezdődhet az utalás

Homályos fotó helyett pontos irat

Nálunk csak a három alapszükségletet kérjük, és a fényképek minőségén múlik a leggyakrabban a döntés.

Személyazonosító okmány

Mit igazolKi vagy, és érvényes-e az irat

Mit mutassonÉles kép, olvasható lejárati dátum

Lakcímigazoló dokumentum

Mit igazolHol élsz, és a neved egyezik

Mit mutassonTeljes oldal, a neved és a cím

Bankkártya vagy számlakivonat

Mit igazolA befizetés forrása a tiéd

Mit mutassonMaszkolt kártyaszám vagy bankszámla-adat

Ha visszajön az irat, ezt nézd meg először

Nézd meg a lejárati dátumot. Lejárt okmányt a rendszer nem tud elfogadni, mert az ellenőrzés a jelenlegi állapotot nézi, nem a múltat. Ellenőrizd az érvényességi dátumot a fotó előtt Hozz friss okmányt, ha a régi lejárt

Amikor hiányzik a sarok. Ha a sarok, a pecsét vagy a szél lelóg a képről, a vizsgáló nem tudja leolvasni az adatokat, és hiánypótlást küld. Fényképezd sík felületen, minden sarokkal Kapcsold ki a vakut és a tükröződést

Friss papír, friss cím. Régi lakcímigazolást nem fogadunk el, mert a nyilvántartás a mostani lakóhelyedet ellenőrzi, nem a korábbit. Keress olyan kivonatot, ami pár hete kelt Töltsd le a friss számlakivonatot online

Igazold, honnan jön a pénzed

Az SZTFH engedélye, a SZTFH-388109/2018 szám alatt, a pénzmosás elleni szabályok betartására kötelez minket. Rutin lépés ez minden licencelt kaszinóban, nem vád: a forrás ellenőrzése a pénzed védelmét szolgálja.

Az alábbi iratok közül kérhetünk be egyet vagy többet:

munkáltatói jövedelemigazolás
bankszámlakivonat utalásokról
adásvételi szerződés
öröklési vagy ajándékozási irat
vállalkozói bevétel kimutatása

Tudd előre, mikor kérünk

Az ellenőrzés négy kiváltó pillanata

A Win Casino a licencéhez igazodva már a regisztrációnál vagy az első befizetésnél is kérheti, amit később úgyis megtesz.

A legelső lépésnél

Regisztrációnál a 18 éves korhatárt nézzük, ezért kérhetjük a személyazonosító okmányt már az első belépésnél.

Névaláírás helyett egyeztetés

Ha a megadott név, születési dátum vagy cím eltér az okmányon olvashatótól, a rendszer megállítja a fiókot, amíg a kettő egyezik.

Emeld a limitet, készíts iratot

Magasabb befizetési limitet csak akkor állítunk be, ha tudjuk, hogy a keret fedezve van, ezért ilyenkor az iratokat is elkérjük.

Készítsd elő az első kifizetést

Az első kifizetés előtt lezárul a teljes ellenőrzés, így a kért összeg már ellenőrzött fiókból indul.

Mielőtt a pénzedre vársz

Mi történik, ha az ellenőrzés elakad?

Az alábbi válaszok után pontosan tudod, mit vár tőled az ellenőrzés és miért.

Biztonságban vannak a Win Casinohoz feltöltött irataim?+

A feltöltött iratok 256-bit SSL titkosítással jutnak el hozzánk, és kizárólag az ellenőrzést végző kollégák látják őket. A dokumentumokat a QUINEL és az eCOGRA auditálja, a fiókod adataihoz pedig az ügyfélszolgálat sem fér hozzá korlátozás nélkül.

Mi van, ha megváltozott a nevem az okmányon?+

Küldd be a régi nevet tartalmazó okmányt és a névváltozást igazoló hatósági papírt ugyanabban az üzenetben. Így a rendszer egy lépésben tudja lezárni az ellenőrzést, és nem indul újra a folyamat.

Melyik hatóság engedélyezte a Win Casinót?+

A Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága, azaz az SZTFH adta ki az engedélyt a Win Casino Kft. számára, SZTFH-388109/2018 számon. Az ellenőrzés ennek az engedélynek a kötelező része, nem a kaszinó saját ötlete.

Elutasították a dokumentumomat, mit tegyek most?+

Nézd meg az értesítésben megjelölt okot, és küldj új felvételt, amelyen a hiányzó sarok vagy a homályos rész látszik. Segítségért írj az [email protected] címre, ahol megmondják, melyik iratot érdemes újra beküldeni.

Mikor kérik tőlem az ellenőrzést legkésőbb?+

Az első kifizetés előtt mindenképpen le kell zárulnia, ezt az engedély írja elő. A kaszinó ennél korábban is kérheti, akár a regisztrációnál, akár az első befizetésnél, ezért érdemes már előre kész iratokkal rendelkezni.

Később újra be kell küldenem ugyanazokat az iratokat?+

A jóváhagyott iratok érvényességük lejártáig maradnak érvényben, utána viszont új felvételt kérünk. Újraküldést akkor is kérhetünk, ha az adataidban változás történt, vagy ha az AML-eljárás friss igazolást indokol.